9. Gestionar las valoraciones
Los huéspedes pueden valorar su camping con estrellas y un texto. Las valoraciones ayudan a otros campistas a decidir, y a usted le ayudan a ver su camping con los ojos de los huéspedes.
Cómo hacerlo
- Pida una valoración a los huéspedes satisfechos al marcharse, por ejemplo con un pequeño cartel en la recepción.
- Tómese en serio las críticas. Si algo es justificado, arréglelo y menciónelo en la descripción.
- Si una valoración incumple las normas, por ejemplo con insultos o hechos falsos, escriba a martin@via.camp. Revisamos cada aviso.