9. Gestire le recensioni

Gli ospiti possono valutare la Sua struttura con stelle e un testo. Le recensioni aiutano altri camperisti a decidere, e aiutano Lei a vedere la Sua struttura con gli occhi degli ospiti.

Come fare

1. Chieda una recensione agli ospiti soddisfatti alla partenza, per esempio con un piccolo avviso alla reception.
2. Prenda sul serio le critiche. Se qualcosa è fondato, lo sistemi e lo menzioni nella descrizione.
3. Se una recensione viola le regole, per esempio con insulti o fatti falsi, scriva a martin@via.camp. Esaminiamo ogni segnalazione.